QR-Code-Ticket: erstellen, versenden, am Einlass scannen
Ein QR-Code-Ticket macht aus der Anmeldung einen Einlass in Sekunden. Dieser Guide erklärt, was im Code steht, wie das Ticket entsteht und was am Eingang passiert, wenn es gescannt wird.
Beispieldaten
Ein QR-Code-Ticket ist eine digitale Eintrittskarte, deren QR-Code einen eindeutigen Buchungscode des Gastes trägt. Es entsteht automatisch bei der Anmeldung und kommt als PDF oder Wallet-Ticket per E-Mail. Am Einlass liest eine Check-in-App den Code, findet den Gast in der Gästeliste und entwertet das Ticket; ein zweiter Scan desselben Codes wird erkannt.
Was ist ein QR-Code-Ticket?
Ein QR-Code-Ticket ist die Eintrittskarte einer Veranstaltung in digitaler Form. Sein Kern ist ein QR-Code, also ein zweidimensionaler Code aus schwarzen und weißen Quadraten, den jede Smartphone-Kamera lesen kann. Entwickelt wurde der QR-Code 1994 von Denso Wave, einem Unternehmen der Toyota-Gruppe, um Bauteile zu kennzeichnen; „QR“ steht für Quick Response.
Auf einem Event-Ticket trägt der Code keine Adresse und keine Werbung, sondern einen Buchungscode, der genau einem Gast gehört. Das Ticket selbst ist ein PDF oder ein Wallet-Ticket auf dem Handy; ausgedruckt funktioniert es genauso.
Wie entsteht ein QR-Code-Ticket?
- 01Gast wird angelegt oder meldet sich an
Mit der Anmeldung oder dem Import in die Gästeliste bekommt jeder Gast einen eindeutigen Buchungscode.
- 02Ticket einmal gestalten
Das PDF- und das Wallet-Ticket werden einmal mit Platzhaltern für Event, Name und Code angelegt, im eigenen Design.
- 03Automatisch versenden
Das Ticket hängt an der Bestätigungs-E-Mail; der Gast speichert es als PDF oder in der Wallet.
- 04Am Einlass scannen
Die Check-in-App liest den Code, zeigt den Gast und setzt ihn auf anwesend.
Entscheidend ist der erste Schritt: Das Ticket entsteht aus dem Datensatz des Gastes. Wer Tickets in einem separaten Werkzeug erzeugt, muss Gästeliste und Ticketliste später abgleichen; wer sie aus der Gästeliste erzeugt, hat am Einlass automatisch den aktuellen Stand.
Was steht im QR-Code?
Im Code steht nur der Buchungscode, zum Beispiel YWAEYRZ8. Name, Ticketklasse, Begleitpersonen oder Sitzplatz stehen nicht im Code, sondern in der Gästeliste, die der Scan abfragt. Das hat zwei Vorteile: Ändert sich etwas am Gast, etwa die Ticketklasse oder eine Begleitung, muss kein neues Ticket verschickt werden. Und wer den Code abfotografiert, erfährt daraus nichts über die Person.
Scan und Entwertung am Einlass
Beim Scan prüft die Check-in-App den Code gegen die Gästeliste. Gehört er zu einem Gast, zeigt sie Name, Gruppe und Hinweise und setzt den Status auf eingecheckt, mit Uhrzeit und Station. Damit ist das Ticket entwertet: Ein zweiter Scan desselben Codes wird erkannt, ebenso ein Code, der nicht zur Liste gehört. Weil alle Eingänge dieselbe Liste lesen, hilft auch der Wechsel zu einem anderen Eingang nicht.
Fällt das Netz aus, arbeitet die QR-Prüfung der AirLST Check-in-App offline weiter und gleicht die Check-ins ab, sobald die Verbindung zurück ist. Für große Veranstaltungen mit vielen Eingängen gilt dasselbe Prinzip; der Flughafen München hat bei seinen Veranstaltungen 80.000 Teilnehmer über 20 Check-in-Points eingecheckt.
QR-Code, Barcode oder Papierliste?
| Merkmal | QR-Code-Ticket | Barcode-Ticket | Papierliste |
|---|---|---|---|
| Lesbar mit | Smartphone-Kamera, Scanner | Barcode-Scanner, meist auch Kamera | Auge und Stift |
| Vom Display | ja | eingeschränkt, je nach Scanner | entfällt |
| Doppelter Einlass | zweiter Scan wird erkannt | erkannt, wenn online geprüft | nur durch Abhaken |
| Mehrere Eingänge | alle auf derselben Liste | alle auf derselben Liste, wenn vernetzt | je Eingang eine Liste |
| Änderungen am Gast | sofort wirksam, Ticket bleibt gleich | sofort wirksam, Ticket bleibt gleich | neu drucken |
Barcode und QR-Code unterscheiden sich am Einlass weniger als oft angenommen: Beide tragen einen Code, der gegen eine Liste geprüft wird. Der QR-Code ist robuster bei Displays und Teilbeschädigung und lässt sich von jeder Smartphone-Kamera lesen. Den Unterschied macht die Liste dahinter: Nur wenn alle Stationen dieselbe Gästeliste lesen, ist der Einlass fälschungssicher.
Checkliste vor dem Event
QR-Code-Tickets aus der Gästeliste, ohne zweites System.
In AirLST hat jedes Event ein Standardticket; jeder Gast bekommt seinen Buchungscode automatisch, das Ticket kommt mit der Bestätigung, die Check-in-App liest es am Einlass.
- PDF- und Wallet-Ticket im eigenen Design
- Ticketklassen, Kontingente und Bezahlung
- Scan mit der Check-in-App, online und offline