Branche · Handel und Konsumgüter

Event-Software für Handel und KonsumgüterJede Einladung mit Nachweis.

Händler und Partner einladen, die selbst einladen, mit Einwilligung, Kontingent und Nachweis. AirLST hält Opt-in, Kontingent, Anmeldung und Scan am selben Gast, im Design Ihrer Marke.

  1. 1
    Double-Opt-in

    Die Bestätigung läuft als Systemvorlage, jede Änderung steht mit Zeitpunkt am Gast.

  2. 2
    Kontingent je Partner

    Jeder Partner hat seine Plätze, die Zentrale sieht Belegung und Rest.

  3. 3
    Im Design Ihrer Marke

    Einladung, Anmeldeseite und Ticket aus einer Vorlage.

Im Einsatz bei Händlern und Marken
ZalandoTelefónicaHeinekenRossmannMediaMarktNew Yorker
01Bedingungen

Was bei Einladung und Händlertreffen über Erlaubt und Verboten entscheidet

Vier Regeln, die gelten, sobald eine Marke Händler, Partner oder Kunden einlädt. Je Regel, was sie für die Veranstaltung bedeutet, und woher sie kommt.

01

E-Mail-Einladung: § 7 UWG

Werbung per E-Mail braucht eine vorherige ausdrückliche Einwilligung. Die Bestandskundenausnahme gilt nur, wenn alle Bedingungen zusammen erfüllt sind, mit Hinweis auf den Widerspruch bei jeder Mail.

Quelle: § 7 UWG (gesetze-im-internet.de)
02

Nachweis per Double-Opt-in

Für elektronische Einwilligungen hält die Datenschutzkonferenz das Double-Opt-in für geboten; als Nachweis dient die Bestätigungs-E-Mail. Wer einlädt, muss belegen können, wann und wie der Gast zugestimmt hat.

Quelle: DSK: Orientierungshilfe Werbung (PDF)
03

Gewinnspiel: Teilnahmebedingungen und Kopplung

Teilnahmebedingungen informieren über Berechtigung, Veranstalter, Einsendeschluss, Voraussetzungen, Gewinn und Abwicklung; die Kopplung an eine Werbeeinwilligung ist kritisch. Für den Gewinnspiel-Launch heißt das: zwei getrennte Häkchen.

Quelle: IHK München: Gewinnspiele und Preisausschreiben
04

Kartellrecht bei Händlertreffen

Ein Austausch über Preise, Kosten, Kundenlisten oder Marktstrategien kann kartellrechtswidrig sein. Die Tagesordnung wird vorab geprüft und eingehalten, damit die Neutralität des Treffens später nachweisbar ist.

Quelle: BEE: Leitfaden kartellrechtliche Compliance (PDF)

Die Zusammenfassungen sind keine Rechtsberatung; maßgeblich sind die Vorgaben Ihrer Rechtsabteilung und Ihres Datenschutzbeauftragten. Wie AirLST Daten verarbeitet, steht im Trust Center.

02Rollen

Wer einlädt, wer prüft, und was jeder braucht

Trade Marketing

Wie laden wir 300 Händler ein, ohne gegen das UWG zu verstoßen?

Einladung im Markendesign, Double-Opt-in als Systemvorlage, Event- und Marketing-Opt-in getrennt, jede Änderung mit Zeitpunkt am Gast.

Zum Einladungsmanagement
Händlerbetreuung

Welcher Partner hat wie viele Plätze, und wer kommt?

Kontingent je Partner in der Gästeliste, Belegung und Rest für die Zentrale sichtbar, Begleitpersonen als eigener Schritt der Anmeldung.

Zur digitalen Gästeliste
Brand

Sieht jedes Event aus wie unsere Marke, auch das zwanzigste?

Einladung, Anmeldeseite und Ticket einmal im Corporate Design angelegt, als Vorlage für jedes weitere Event kopiert.

Zu den Event-Webseiten
CRM und Sales

Landen Zusage, Teilnahme und Lead am richtigen Kontakt?

Konnektoren zu Salesforce und HubSpot oder die REST-API, Leaderfassung am Stand mit Einwilligung der gescannten Person.

Zu API und Integrationen
04Produkt

Was die Branche verlangt und wie AirLST es liefert

Standard heißt: im Produkt und auf der Funktionsseite belegt. Sonderausfertigung heißt: AirLST setzt es im Projekt für Sie um, Umfang und Aufwand klären wir im Gespräch.

AnforderungStandardSonderausfertigungMehr dazu
Double-Opt-in und EinwilligungshistorieDouble-Opt-in als Systemvorlage, Event- und Marketing-Opt-in getrennt, Status, Zeitpunkt und Auslöser jeder Änderung am Gast.–Einladungsmanagement
Einladung im MarkendesignEinladung, Anmeldeseite und Ticket im Corporate Design, als Vorlage für jedes weitere Event.–Event-Webseiten
Kontingente je PartnerJeder Partner hat sein Kontingent, die Zentrale sieht Belegung und Rest, Warteliste für alle weiteren.–Digitale Gästeliste
Teilnahmebedingungen und Einwilligung getrenntEigene Felder für Teilnahmebedingungen, Werbeeinwilligung und Begleitpersonen in der Anmeldung.–Online-Anmeldungen
Leaderfassung mit EinwilligungBadge-Scan am Stand, die gescannte Person willigt mit dem Hinhalten ihres Badges ein, Export je Account Manager.–Leaderfassung
CRM-AnbindungKonnektoren zu Salesforce und HubSpot, REST-API; Feldabgleich über die Integration Services.–API und Integrationen
Partner tragen ihre Gäste selbst einEin eigener Zugang je Partner, über den er sein Kontingent selbst mit Gästen füllt, setzt AirLST als Sonderausfertigung um.–Individuelle Entwicklung
Gewinnspiel mit ZiehungEin Gewinnspielmodul mit Losziehung und Benachrichtigung der Gewinner setzt AirLST als Sonderausfertigung um.–Individuelle Entwicklung
Einwilligungsnachweis als ExportEin Nachweisexport mit Wortlaut und Bestätigungsmail je Kontakt für Ihre Datenschutzprüfung setzt AirLST als Sonderausfertigung um.–Individuelle Entwicklung

Sicherheit und Datenschutz

  • TISAX-geprüft

    AirLST ist nach TISAX geprüft, dem Standard der Automobilindustrie für Informationssicherheit.

    TISAX bei AirLST
  • Hosting in Deutschland

    Die Plattform läuft bei Amazon Web Services in Deutschland. Die Infrastruktur von AWS ist nach ISO/IEC 27001, SOC 2 und BSI C5 zertifiziert; das sind Nachweise des Hosting-Anbieters, nicht von AirLST.

    Hosting
  • DSGVO und AV-Vertrag

    Die Verarbeitung folgt der DSGVO, mit Auftragsverarbeitungsvertrag; die aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter erhalten Sie damit.

    DSGVO
  • Unterschrift am Gast

    Einwilligungen und NDAs werden digital unterschrieben und am Gastdatensatz gespeichert; der Einlass sieht beim Scan, ob die Unterschrift vorliegt.

    Einlassmanagement
Kostenpflichtige EventsStripeMolliePayPal

Tickets und Gebühren bezahlen Gäste im Anmeldeformular über Stripe, Mollie oder PayPal. Die Erlöse gehen direkt auf Ihr Konto, Kartendaten bleiben beim Anbieter.

Event-Ticketing
05Konfiguration

So stellen Händler und Marken AirLST typischerweise ein

  1. 01

    Eine Vorlage je Format

    Händlertagung, Launch und Roadshow je einmal im Markendesign, je Event kopiert.

  2. 02

    Opt-in getrennt

    Event-Opt-in für Bestätigung und Ticket, Marketing-Opt-in für Werbung, Double-Opt-in automatisch.

  3. 03

    Kontingent je Partner

    Partner und Region als Felder am Gast, jeder zählt gegen sein Kontingent.

  4. 04

    Vertraulichkeit vor dem Launch

    Wer Vorabmaterial bekommt, unterschreibt digital in der Anmeldung.

  5. 05

    Rückschreibung ins CRM

    Zusage, Teilnahme und Einwilligung am Kontakt in Salesforce oder HubSpot.

Die Einladung ist meist Werbung

Wer Händler oder Kunden per E-Mail zum Event einlädt, wirbt in der Regel, und braucht dafür eine Einwilligung nach § 7 UWG oder die eng gefasste Bestandskundenausnahme (IHK München). Die Datenschutzkonferenz hält für elektronische Einwilligungen das Double-Opt-in für geboten (DSK, PDF). In AirLST trennt das Einladungsmanagement deshalb Event- und Marketing-Opt-in und hält jede Änderung mit Zeitpunkt fest.

Wer einlädt, muss belegen können, dass er einladen durfte.

Partner, die selbst einladen

Im Handel lädt selten nur die Marke: Händler, Distributoren und Partner bekommen Plätze, die sie mit eigenen Gästen füllen. Damit die Zentrale den Überblick behält, gehören Kontingent und Herkunft als Felder an jeden Gast; die Gästeliste zeigt Belegung und Rest je Partner. Wie das für Hospitality aussieht, beschreibt Corporate Hospitality; einen eigenen Zugang je Partner setzt AirLST über individuelle Entwicklung um.

Händlertreffen mit Tagesordnung

Treffen von Unternehmen, die miteinander im Wettbewerb stehen, sind kartellrechtlich heikel, sobald über Preise, Kosten, Kundenlisten oder Marktstrategien gesprochen wird; Leitfäden wie der des BEE empfehlen deshalb geprüfte Tagesordnungen, die eingehalten werden (BEE-Leitfaden, PDF). Programm auf der Event-Webseite und Teilnehmerliste aus dem Check-in machen das Treffen nachvollziehbar.

08FAQ

Häufige Fragen zur Event-Software für Handel und Konsumgüter

Ist eine Einladung zum Händlerevent per E-Mail Werbung?

In der Regel ja, und dann braucht sie nach § 7 Abs. 2 UWG eine vorherige ausdrückliche Einwilligung. Die Bestandskundenausnahme nach § 7 Abs. 3 UWG greift nur, wenn alle Bedingungen zusammen erfüllt sind: Adresse aus einem Verkauf, Werbung für eigene ähnliche Waren, kein Widerspruch und ein Hinweis auf das Widerspruchsrecht bei jeder Verwendung (§ 7 UWG, IHK München). Ob Ihre Einladung darunter fällt, bewertet Ihre Rechtsabteilung.

Wie belegt man eine Einwilligung per Double-Opt-in?

Für elektronische Einwilligungen hält die Datenschutzkonferenz das Double-Opt-in-Verfahren für geboten; als Nachweis nennt sie mit Verweis auf den BGH die Bestätigungs-E-Mail (DSK, Orientierungshilfe Werbung, PDF). In AirLST läuft die Double-Opt-in-Bestätigung als Systemvorlage; Event-Opt-in und Marketing-Opt-in sind getrennt, jede Änderung steht mit Zeitpunkt und Auslöser am Gast (Einladungsmanagement).

Darf die Teilnahme an einem Gewinnspiel an die Newsletter-Einwilligung gekoppelt werden?

Vorsicht: Die IHK München verweist hier auf das Kopplungsverbot; die Teilnahmebedingungen müssen außerdem klar über Teilnahmeberechtigung, Veranstalter, Einsendeschluss, Voraussetzungen, Gewinn und Abwicklung informieren (IHK München). In AirLST sind Teilnahmebedingungen und Einwilligung getrennte Felder der Anmeldung; ein Gewinnspielmodul mit Ziehung setzt AirLST als Sonderausfertigung um.

Worauf achtet die Kartell-Compliance bei einer Händlertagung?

Auf Tagesordnung und Gesprächsthemen: Ein Austausch über Preise, Preislisten, Kosten, Kundenlisten oder Marktstrategien kann kartellrechtswidrig sein, deshalb wird die Tagesordnung vorab geprüft und eingehalten (BEE-Leitfaden, PDF). In AirLST steht das Programm auf der Event-Webseite, die Teilnehmerliste ergibt sich aus dem Check-in.

Wie bekommen Partner ein Kontingent, das sie selbst füllen?

Kontingente je Partner sind Standard: Jeder Partner hat sein Kontingent in der Gästeliste, die Zentrale sieht Belegung und Rest. Dass ein Partner seine Gäste über einen eigenen Zugang selbst einträgt, setzt AirLST als Sonderausfertigung um. Wie Kontingente für Hospitality laufen, beschreibt Corporate Hospitality.

Wie nutzt eine Marke eine Vorlage für viele Events im Jahr?

Sie legt Einladung, Anmeldeseite und Bestätigung einmal im Markendesign an und kopiert die Vorlage je Event. Telefónica plant so seine Events selbst, mit 2.000 Teilnehmenden und allen Templates im Corporate Design (Case Study Telefónica).

Wie kommen Anmeldungen und Einwilligungen ins CRM?

Über Konnektoren zu Salesforce und HubSpot oder die REST-API; SAP, Microsoft Dynamics und Marketing-Automation lassen sich anbinden. Zusagen, Teilnahme und Einwilligungen landen am Kontakt; welche Felder abgeglichen werden, legen Sie mit den Integration Services fest (API und Integrationen).
Events einfach möglich machen

Jede Einladung mit Einwilligung. Jeder Partner mit Kontingent.

Wir zeigen Ihnen in 15 Minuten, wie Double-Opt-in, Kontingente je Partner und Einladung im Markendesign in AirLST zusammenkommen, an Ihrer nächsten Händlertagung.