Eventstatistiken

Eventstatistiken und Reporting.Zusagen, No-Shows, Anwesenheit live.

Eventstatistiken entstehen bei AirLST aus der Gästeliste, nicht aus einer Zählung danach: Zusagen, Absagen, Zustellrate, Anwesenheit und No-Show-Rate je Gästegruppe, live im Cockpit während des Events und als Reporting danach. Event auswerten heißt hier: hinsehen, nicht nachrechnen.

Zahlen aus der ListeJede Zusage, jeder Scan ist ein Datenpunkt; das Cockpit zählt mit.
ZustellrateOb die Einladung ankam, geöffnet und geklickt wurde, je Vorlage.
No-Show-Rate liveBestätigt gegen eingecheckt, während der Einlass läuft.
Im Einsatz bei führenden Eventteams und Unternehmen
Mercedes-Benz Zalando Munich Airport BASF Airbus Netflix

Reporting, das niemand zusammenklebt.

01Eine Quelle

Einladung, Anmeldung, Check-in und Umfrage schreiben in denselben Gast; die Statistik liest ihn.

02Live, nicht danach

Zusagen im Vorfeld, Anwesenheit am Eventtag, No-Shows in dem Moment, in dem sie entstehen.

03Je Gruppe, je Station

Teilnehmerstatistik nach Gästegruppe, Eingang, Workshop, Zeitraum.

04Raus damit

Export als Excel oder CSV, Daten über die API, Kontakte weiter im Event-CRM.

01Vor dem Event

Wer hat zugesagt? Wer hat die Einladung überhaupt bekommen?

Die Teilnehmerstatistik beginnt beim Versand: Zustellrate, Öffnungen und Klicks je Vorlage zeigen, ob die Einladung ankommt. Zusagen, Absagen und offene Rückmeldungen laufen live ins Cockpit; wer nach der Frist nicht reagiert hat, ist ein Filter für die Erinnerung, kein Rundschreiben.

  • Zustellrate je VorlageZugestellt, geöffnet, geklickt, unzustellbar; am Gast, ob seine Einladung ankam.
  • Rücklauf liveBestätigt, offen, abgesagt, Warteliste, mit Verlauf seit dem Versand.
  • KontingenteAuslastung je Gästegruppe und Workshop-Runde, Warteliste als Zahl.
02Am Eventtag

Anwesenheit und No-Show-Rate, während der Einlass läuft.

Jeder Scan der Check-in App ist ein Datenpunkt. Das Cockpit zeigt erwartete, eingecheckte und offene Gäste je Gästegruppe und Station, mit Verlauf über die Zeit. Catering weiß, wie viele im Saal sind; die Projektleitung sieht, ob der Nord-Eingang staut.

Verlauf je Station: wo staut es, wo ist Personal frei
Workshop A: 4 No-Shows, 12 auf der Warteliste, Nachrücker jetzt
Auch in der App

Der Statistik-Tab der Check-in App zeigt dieselben Zahlen dem Team am Eingang.

No-Shows werden Plätze

Nicht erschienene Gäste geben Kontingente frei: Warteliste, Laufkundschaft, Sitzplan.

Belegte Anwesenheit

Uhrzeit und Station je Gast, für Compliance, Hospitality-Nachweise und Bescheinigungen.

Die Statistik ist ein Filter: No-Shows sind eine Auswahl, keine Zahl auf Papier
03Nach dem Event

Event auswerten: die Zahl ist eine Auswahl, mit der Sie arbeiten.

Die No-Show-Rate ist kein Wert auf einem Bericht, sondern 16 Gäste in der Liste, denen Sie schreiben können. Die Anwesenheit je Workshop sagt, welcher Raum zu klein war. Die Umfrage sagt, wie es den Anwesenden gefallen hat. Und der Export bringt alles zu Controlling, CRM und Agentur.

  • Filter statt BerichtJede Kennzahl ist eine Auswahl in der Gästeliste: Follow-up, Dank, Erinnerung fürs nächste Mal.
  • Feedback am GastAntworten der Online-Umfrage mit Gruppe, Anwesenheit und Programmwahl auswerten; Fragenkatalog im Feedbackbogen als Vorlage.
  • Export und APIExcel oder CSV je Auswahl; Systeme außerhalb holen die Daten über die API.
  • Über Events hinwegKontakte und ihre Historie im Event-CRM; mehrere Events gemeinsam in einer Ansicht vergleichen.
04Kennzahlen

Vier Zahlen, die jedes Event beantworten sollte.

Events galten lange als unmessbar. Mit einer Gästeliste, die Einladung, Anmeldung, Check-in und Feedback kennt, sind vier Kennzahlen ohne Aufwand da: Wer wurde erreicht, wer hat zugesagt, wer kam, wie war es. Daraus wird Planung: Format, Kanal, Raumgröße, Budget.

Zustellrate
98,4 %Zugestellt von versendet; unzustellbar als Liste für die Datenpflege
Adressen korrigieren
Zusagequote
89 %Bestätigt von eingeladen, je Gästegruppe und Vorlage
Welche Einladung zieht
Anwesenheit
96,3 %Eingecheckt von bestätigt; No-Show-Rate 3,7 %, je Gruppe und Workshop
Räume und Catering planen
Feedback
4,6Durchschnitt der Umfrage, je Session und Gästegruppe
Programm für das nächste Mal
Ohne Excel-Basteln

Die Zahlen entstehen aus dem, was ohnehin passiert: Versand, Zusage, Scan, Antwort.

Je Gruppe lesbar

VIP, Teilnehmer, Presse, Workshop A: dieselben vier Zahlen, je Segment.

Weiter im Guide

Wie man die No-Show-Rate berechnet und senkt, erklärt der Guide zur No-Show-Rate.

Auswertung auf Personenebene braucht Regeln. Sie sind schon da.

Eventstatistiken zeigen Zahlen je Gruppe; wer auf den Gast sieht, braucht das Recht dazu. Rollen und Rechte der Gästeliste gelten auch für die Auswertung; Öffnungen und Klicks werden nur mit Einwilligung erfasst; Exporte sind protokolliert.

  • Hosting in DeutschlandGäste- und Auswertungsdaten auf deutschen Servern.
  • DSGVO-konformEinwilligungen je Gast, Auftragsverarbeitung und Löschkonzept im Trust Center.
  • TISAX-geprüftDer Sicherheitsstandard der Automobilindustrie, geprüft für AirLST.

Beispielrollen. Rechte vergeben Sie je Nutzer.

Was sind Eventstatistiken?

Eventstatistiken sind die Kennzahlen, die ein Event über seine Teilnehmer beschreibt: wie viele eingeladen wurden und wie viele die Einladung erhalten haben, wie viele zugesagt, abgesagt oder nicht reagiert haben, wie viele gekommen sind und wie viele nicht, die No-Show-Rate, und wie die Anwesenden das Event bewerten. Reporting für Veranstaltungen macht aus diesen Zahlen Entscheidungen: welcher Kanal Zusagen bringt, welches Format trägt, wie groß der Raum sein muss, wohin das Budget geht.

Bei AirLST entstehen Eventstatistiken aus der Gästeliste, weil Versand, Zusage, Check-in und Umfrage in denselben Datensatz schreiben. Das Cockpit zeigt Gesamtzahl, bestätigte, offene und abgesagte Gäste, die Zustellrate der E-Mails und die No-Show-Rate aus bestätigten und eingecheckten Gästen, live während des Events; die Teilnehmerstatistik je Gästegruppe, Station und Zeitraum kommt aus Filtern der Liste, der Export aus derselben Auswahl. Events sind damit messbar wie jede andere Kommunikationsmaßnahme.

Die Statistik ist kein Bericht, den jemand schreibt. Sie ist die Gästeliste, gezählt.

4Kennzahlen je Event: Zustellrate, Zusagequote, Anwesenheit, Feedback
LiveNo-Show-Rate während des Einlasses, je Gruppe und Station
0Tabellen, die zusammengeführt werden müssen

Wie entsteht das Reporting mit AirLST?

  1. Versand. Zustellrate, Öffnungen, Klicks und unzustellbare Adressen je Vorlage; am Gast, ob die Einladung ankam.
  2. Rücklauf. Zusagen, Absagen, offene Rückmeldungen und Warteliste im Cockpit, mit Verlauf seit dem Versand; Erinnerungen an die, die fehlen.
  3. Eventtag. Jeder Scan zählt: eingecheckt, erwartet, No-Shows, Walk-ins, je Station und Gruppe, im Cockpit und in der Check-in App.
  4. Danach. Anwesenheit und No-Show-Rate je Gästegruppe und Workshop; No-Shows als Auswahl für das Follow-up; Feedback aus der Umfrage am Gast.
  5. Weitergeben. Export als Excel oder CSV, Daten über die API in CRM und BI, Kontakte mit Historie im Event-CRM.

Was unterscheidet Eventstatistiken von der Excel-Auswertung?

Die Excel-Auswertung entsteht nach dem Event: Versandliste, Rückläufer, Einlassliste und Umfrage-Export werden zusammengeführt, Namen abgeglichen, Häkchen gezählt. Das dauert, ist fehleranfällig und kommt zu spät, um während des Events etwas zu ändern. Und es sagt nichts über den einzelnen Gast, weil die Listen ihn unterschiedlich schreiben.

Bei AirLST gibt es nichts zusammenzuführen, weil alles am selben Gast steht.

Deshalb ist die No-Show-Rate live da, deshalb sind No-Shows eine Auswahl, der Sie schreiben können, deshalb lässt sich Feedback mit Gruppe und Anwesenheit kombinieren. Der Unterschied liegt nicht im Dashboard, sondern in der Datenquelle: Eine Gästeliste, die Einladung, Anmeldung, Check-in und Umfrage kennt, ist die Statistik. Alles andere ist ihre Darstellung.

Womit arbeitet die Auswertung zusammen?

Mit dem Einladungsmanagement für Zustellrate und Öffnungen, den Online-Anmeldungen für Zusagen und Kontingente, dem Event Check-in für Anwesenheit und No-Shows, den Online-Umfragen für Feedback, dem Event-CRM für die Historie über Events und der API für CRM und BI.

FAQ

Häufige Fragen zu Eventstatistiken

Welche Kennzahlen liefern die Eventstatistiken?

Gesamtzahl der Gäste, bestätigte, offene und abgesagte Gäste, Zustellrate und Öffnungen der Einladungen, Anwesenheit und No-Show-Rate je Gästegruppe, Walk-ins, Verlauf über die Zeit, Kontingentauslastung und Warteliste, dazu Feedback aus der Online-Umfrage. Alle Zahlen kommen aus der Gästeliste, niemand zählt.

Wie berechnet AirLST die No-Show-Rate?

No-Shows sind bestätigte Gäste, die nicht eingecheckt wurden; die No-Show-Rate ist ihr Anteil an allen bestätigten Gästen. AirLST zeigt sie im Cockpit live während des Events und danach je Gästegruppe, weil jeder Check-in den Status im Gastdatensatz setzt.

Kann ich das Event schon während der Veranstaltung auswerten?

Ja. Das Cockpit und der Statistik-Tab der Check-in App zeigen eingecheckte, erwartete und offene Gäste live, je Station und Gästegruppe; Catering, Speaker und Projektleitung sehen dieselben Zahlen, ohne am Eingang zu stehen.

Wie erkenne ich, ob Einladungen angekommen sind?

Die Zustellrate im Cockpit zeigt zugestellte, geöffnete, geklickte und unzustellbare E-Mails je Vorlage; am einzelnen Gast steht, ob und wann seine Einladung ankam. Wer nach der Frist nicht reagiert hat, ist ein Filter in der Gästeliste für die Erinnerung.

Lassen sich Eventstatistiken exportieren?

Ja. Jede Auswahl der Gästeliste geht als Excel oder CSV an Controlling, CRM oder Agentur; die Kennzahlen des Cockpits stehen als Zahlen und Verlauf bereit. Systeme außerhalb von AirLST holen die Daten über die API.

Kann ich mehrere Events miteinander vergleichen?

Innerhalb eines Events vergleichen Sie Gästegruppen, Stationen und Zeiträume. Mehrere Events vergleichen Sie gemeinsam in einer Ansicht. Die Kontakte und ihre Historie über Events hinweg führt das Event-CRM.

Wie bekomme ich Feedback der Teilnehmer in die Auswertung?

Über die Online-Umfrage nach dem Event: Die Antworten stehen am Gastdatensatz und lassen sich mit Gästegruppe, Anwesenheit und Programmwahl auswerten, etwa Zufriedenheit je Workshop.

Sind Eventstatistiken im Paket enthalten?

Ja. Auswertung gehört zum Standard-Funktionsumfang jedes Pakets: Cockpit, No-Show-Rate, Zustellrate und Export ohne Aufpreis. Die Pakete zeigt die Preisliste.
Events einfach möglich machen

Zahlen, die aus dem Event kommen. Nicht aus Excel.

Zustellrate, Zusagen, Anwesenheit, Feedback: Wir zeigen Ihnen in 15 Minuten, wie Ihr Reporting aus der Gästeliste entsteht. Oder Sie sehen es im eigenen Cockpit, kostenlos bis 50 Gäste.