Event-Software für EventagenturenJeder Kunde in seinem Design.
Ein System für alle Kunden, jeder in seinem Design, mit Nachweisen für den Kundeneinkauf. AirLST hält Webseite, Einladung, Gästeliste und Auswertung je Projekt zusammen, unter der Domain und dem Absender Ihres Kunden.
- 1Design je Kunde
Webseite, Anmeldung und Ticket im Corporate Design, unter der Domain des Kunden.
- 2Absender je Kunde
Einladungen gehen unter dem verifizierten Absender des Kunden raus.
- 3Übergabe mit Bericht
Statistik, Umfrage und Export als Abschluss für den Kunden.
Was der Einkauf Ihres Kunden von der Agentur verlangt
Vier Regeln, die gelten, sobald eine Agentur Gästedaten für einen Kunden verarbeitet. Je Regel, was sie für das Projekt bedeutet, und woher sie kommt.
Auftragsverarbeitung: Art. 28 DSGVO
Wer Gästedaten im Auftrag und nach Weisung des Kunden verarbeitet, braucht einen Vertrag mit Gegenstand, Dauer, Art der Daten und Pflichten. Ohne ihn darf das Projekt nicht starten.
Quelle: Art. 28 DSGVO (dsgvo-gesetz.de)Gemeinsame Verantwortung: Art. 26 DSGVO
Entscheidet die Agentur über Zwecke und Mittel mit, kann sie gemeinsam mit dem Kunden verantwortlich sein. Dann braucht es eine Vereinbarung, wer welche Pflicht erfüllt.
Quelle: DSK-Kurzpapier 16 (PDF)Event-Software als Unterauftragsverarbeiter
Ein weiterer Auftragsverarbeiter braucht die Genehmigung des Kunden und übernimmt dieselben Datenschutzpflichten. Die Agentur muss die Software, ihren Vertrag und ihre Unterauftragsverarbeiter benennen können.
Quelle: Art. 28 Abs. 2 und 4 DSGVOLöschen oder zurückgeben nach Projektende
Nach Abschluss löscht der Auftragsverarbeiter alle Daten oder gibt sie zurück, nach Wahl des Kunden, soweit keine Pflicht zur Speicherung besteht. Das Projekt endet also mit Export und Löschung.
Quelle: Art. 28 Abs. 3 lit. g DSGVODie Zusammenfassungen sind keine Rechtsberatung; maßgeblich sind Ihre Verträge und die Vorgaben der Datenschutzbeauftragten. Wie AirLST Daten verarbeitet, steht im Trust Center.
Wer in der Agentur entscheidet, und was jeder braucht
Wie bauen wir das dritte Projekt diese Woche, im Design des Kunden?
Event-Webseite, Anmeldung und Einladung aus einer Vorlage, im Corporate Design und unter der Domain des Kunden.
Zu den Event-WebseitenRechnet sich ein System für alle Kunden?
Ein System statt Tools je Projekt, Listenpreise in der Preisliste, Partnerkonditionen auf Anfrage.
Zur PreislisteWas legen wir dem Einkauf des Kunden vor?
AVV, Liste der Unterauftragsverarbeiter, Hosting in Deutschland und TISAX-Prüfung von AirLST, gesammelt im Trust Center.
Zum Trust CenterWas bekommt der Kunde nach dem Event?
Statistiken mit Zusagen, Teilnahme und No-Show-Quote, Umfrage nach dem Event, Export der Gästeliste.
Zu den EventstatistikenTypische Anlässe in einer Eventagentur
Wie der Anlass in AirLST abläuft, steht auf der verlinkten Seite. Hier nur, warum er in einer Agentur vorkommt.
Was Agenturen verlangen und wie AirLST es liefert
Standard heißt: im Produkt und auf der Funktionsseite belegt. Sonderausfertigung heißt: AirLST setzt es im Projekt für Sie um, Umfang und Aufwand klären wir im Gespräch.
| Anforderung | Standard | Sonderausfertigung | Mehr dazu |
|---|---|---|---|
| Design und Domain je KundeEvent-Webseite und Anmeldung im Corporate Design des Kunden, unter seiner Domain, ohne AirLST-Branding. | – | Event-Webseiten | |
| Absender je KundeEinladungen unter dem Absender des Kunden, mit verifizierter E-Mail-Adresse und Domain. | – | Einladungsmanagement | |
| Vorlagen für wiederkehrende FormateEinladung, Anmeldeseite und Bestätigung einmal angelegt, je Event oder Kunde kopiert. | – | Einladungsmanagement | |
| Auswertung für den KundenZusagen, Teilnahme und No-Show-Quote je Event, Umfrage nach dem Event, Export der Gästeliste. | – | Eventstatistiken | |
| AVV und UnterauftragsverarbeiterAuftragsverarbeitungsvertrag mit AirLST und die Liste der Unterauftragsverarbeiter für Ihren Kundenvertrag. | – | Trust Center | |
| Mandanten je KundeGetrennte Mandanten mit eigenen Zugängen, damit jeder Kunde nur seine Events sieht, setzt AirLST als Sonderausfertigung um. | – | Individuelle Entwicklung | |
| Löschprotokoll je ProjektEin Protokoll über Export und Löschung aller Gästedaten nach Projektende setzt AirLST als Sonderausfertigung um. | – | Individuelle Entwicklung | |
| Abrechnung je ProjektEine Abrechnung je Kunde oder Projekt und Partnerkonditionen besprechen wir auf Anfrage. | – | Individuelle Entwicklung |
Sicherheit und Datenschutz
- TISAX-geprüft
AirLST ist nach TISAX geprüft, dem Standard der Automobilindustrie für Informationssicherheit.
TISAX bei AirLST - Hosting in Deutschland
Die Plattform läuft bei Amazon Web Services in Deutschland. Die Infrastruktur von AWS ist nach ISO/IEC 27001, SOC 2 und BSI C5 zertifiziert; das sind Nachweise des Hosting-Anbieters, nicht von AirLST.
Hosting - DSGVO und AV-Vertrag
Die Verarbeitung folgt der DSGVO, mit Auftragsverarbeitungsvertrag; die aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter erhalten Sie damit.
DSGVO - Unterschrift am Gast
Einwilligungen und NDAs werden digital unterschrieben und am Gastdatensatz gespeichert; der Einlass sieht beim Scan, ob die Unterschrift vorliegt.
Einlassmanagement
Tickets und Gebühren bezahlen Gäste im Anmeldeformular über Stripe, Mollie oder PayPal. Die Erlöse gehen direkt auf Ihr Konto, Kartendaten bleiben beim Anbieter.
Event-TicketingSo stellen Agenturen AirLST typischerweise ein
- 01
Ein Design je Kunde
Farben, Schrift und Logo des Kunden in Webseite, Anmeldung, Einladung und Ticket.
- 02
Domain und Absender
Eigene Domain für die Event-Webseite, verifizierter Absender für die Einladungen.
- 03
Vorlage je Format
Konferenz, Kundentag, Incentive je einmal angelegt, je Projekt kopiert.
- 04
Auswertung als Übergabe
Statistik, Umfrage und Export als Abschluss für den Kunden.
- 05
Vertrag vor dem Start
AVV mit AirLST und Liste der Unterauftragsverarbeiter im Paket für den Kundeneinkauf.
Was belegt ist, und was wir auf Anfrage klären
Templates im Corporate Design, Events selbst geplant
Landingpages, Tickets und E-Mails per Drag and Drop angepasst; dasselbe Prinzip trägt Vorlagen je Kunde.
Case Study lesenDer Gast sieht Ihren Kunden, nicht die Software
Corporate Design, eigene Domain und eigener Absender je Event: Event-Webseiten.
- Corporate Design
- Eigene Domain
- Eigener Absender
Partnerkonditionen auf Anfrage
Was für Ihre Agentur gilt, besprechen wir in einem Termin; die Listenpreise stehen in der Preisliste.
- Termin
- Preisliste
Welche Rolle hat die Agentur?
Die Rolle entscheidet über die Verträge: Verarbeitet die Agentur Gästedaten nur nach Weisung, ist sie Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; bestimmt sie Zwecke und Mittel mit, kann gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 vorliegen, mit einer Vereinbarung über die Pflichten beider Seiten (DSK-Kurzpapier 16, PDF). Die Event-Software kommt in beiden Fällen als weiterer Auftragsverarbeiter dazu.
Der Kunde kauft das Event. Sein Einkauf prüft die Kette dahinter.
Die Kette der Verträge
Ein weiterer Auftragsverarbeiter braucht die Genehmigung des Kunden und übernimmt dieselben Datenschutzpflichten (Art. 28 DSGVO). Für die Agentur heißt das: Vertrag mit dem Kunden, Vertrag mit der Software, Liste der Unterauftragsverarbeiter. Was AirLST dafür bereitstellt, steht im Trust Center.
Das Projekt endet mit Löschung
Nach Abschluss werden die Daten gelöscht oder zurückgegeben, nach Wahl des Kunden (Art. 28 Abs. 3 lit. g DSGVO). In AirLST exportiert die Agentur Gästeliste, Statistik und Umfrage als Übergabe; ein Löschprotokoll je Projekt gibt es über individuelle Entwicklung.