Event CRM

Alle Teilnehmerdaten.
Ein System. Jedes Event.

Das AirLST Event CRM ist Ihre zentrale Teilnehmerdatenbank — eventübergreifend, DSGVO-konform und nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integrierbar. Vom ersten Kontakt bis zum Follow-up nach dem Event.

Uns vertrauen mehr als 1.000 Unternehmen

Logo About YouLogo AIDA CruisesLogo AmazonLogo AudiLogo BASFLogo Bayerisches Staatsministerium für Gesundheit unf PflegeLogo BMWLogo Bentley
Logo Daimler Truck AGLogo engieLogo Deutsche Finanzagentur GmbHLogo Mercedes-Benz AGLogo Merck KgaALogo Munich AirportLogo Sparkasse Pforzheim CalwLogo VolkswagenLogo Zalando AG
Logo von C&AMondi FirmenlogoBASF-Logo in blauer Schrift auf weißem Hintergrund.
Tempo Schriftzug als MarkenlogoVolkswagen-Logo.Ralph Lauren Markenlogo mit einem Reiter auf einem Pferd im Mittelpunkt.
AirbusAbsolut MarkenlogoLogo der Industrie- und Handelskammer Ulm mit weißen Buchstaben IHK auf blauem Hintergrund und dem Schriftzug Ulm.
BMW-Logo mit blau-weißen Quadranten in einem schwarzen KreisMilka Markenname in lila Schrift
Amazon-Logo mit schwarzem Text und orangefarbenem Pfeil.ZEISS Logo auf blauem Hintergrund.Zalando Firmenlogo.
Logo Ray BanMercedes Stern Markenlogo.NIVEA Markenlogo in weiß auf blauem Hintergrund.
Das Problem

Warum Eventprofis ein spezialisiertes CRM brauchen?

Die meisten Event-Teams kämpfen mit fragmentierten Daten, manuellen Prozessen und fehlender Übersicht — über Events hinweg.

Datensilos zwischen Events

Jedes Event hat seine eigene Excel-Liste. Es fehlt der Überblick, wer schon an welchen Events / Schulungen etc. teilgenommen hat oder welche Event-Präferenzen ein Teilnehmer hat

Manuelle Datenübertragung

Copy-Paste zwischen CRM, Einladungstool und Gästeliste. Fehlerquellen überall, aktuelle  Daten nirgends.

DSGVO-Risiken

Personendaten in geteilten Spreadsheets, ohne Löschfristen, ohne Consent-Management, ohne Audit-Trail. Da sind die Probleme schon vorprogrammiert.

Kernfunktionen

Was das AirLST Event CRM kann

Das AirLST Event CRM bietet eine Vielzahl von Funktionen, die speziell auf die Bedürfnisse von Eventmanagern zugeschnitten sind. Im Kern geht es darum, den gesamten Teilnehmer-Lebenszyklus in einem System abzubilden – von der ersten Kontaktaufnahme über die Online-Anmeldung bis hin zum Check-in vor Ort.

Eventübergreifende Kontaktprofile

Alle Teilnehmerdaten werden zentral gespeichert und über mehrere Veranstaltungen hinweg verknüpft. Sie sehen auf einen Blick, an welchen Events ein Gast bereits teilgenommen hat und welchen Status er besitzt.

Intelligente Segmentierung:

Filtern und gruppieren Sie Ihre Gäste nach Kriterien wie Branche, Unternehmensgröße, VIP-Status oder Teilnahmehistorie. So erstellen Sie passgenaue Gästelisten für jedes Event.

Event-Lifecycle-Tracking

Verfolgen Sie jeden Touchpoint: Einladung gesendet, geöffnet, bestätigt, eingecheckt, Feedback gegeben — alles auf einer Timeline.

Nahtlose Systemintegration

Verbinden Sie das Event CRM mit Ihren bestehenden Tools – ob Salesforce, HubSpot, SAP oder andere Systeme. Durch offene Schnittstellen fließen Daten automatisch in beide Richtungen.

DSGVO-konformes Datenmanagement

Einwilligungen, Löschfristen und Zugriffsrechte werden automatisch verwaltet. So erfüllen Sie alle Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung, ohne zusätzlichen Aufwand.

Echtzeit-Analysen und Dashboards

Verfolgen Sie Response-Raten, Teilnahmequoten und Engagement-Metriken in Echtzeit. Die integrierten Dashboards liefern die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen im Besuchermanagement.

Kontaktprofil

Die komplette Geschichte jedes Teilnehmers — auf einen Blick

Jeder Kontakt hat ein zentrales Profil mit allen Events, Interaktionen und Präferenzen. Ihr Team sieht sofort, ob jemand VIP ist, welche Dietary Anforderungen bestehen oder wie oft der Gast schon dabei war.

✓ Eventübergreifende Kontakthistorie mit Timeline✓ Custom Fields für individuelle Datenfelder✓ Automatische Duplikaterkennung und Merge
Mehr über Kontaktmanagement →
MS
Maria Schmidt
Deutsche Bank AG | VIP
Eingecheckt
Brandschutzschulung 2026
15. März 2026
Bestätigt
Brandschutzschulung 2026
09. März 2026
Eingecheckt
Compliance-Schulung 2024
15. Februar 2024
Bestätigt
Compliance-Schulung 2024
02. Februar 2024
Abgesagt
Sommerfest 2023
30. Juli 2023
Eingecheckt
Onboarding Neue Mitarbeiter 2022
15. Oktober 2022
Bestätigt
Onboarding Neue Mitarbeiter 2022
14. Oktober 2022

Integration

Verbindet sich nahtlos mit Ihrem bestehenden CRM

Kein Medienbruch mehr: AirLST synchronisiert Teilnehmerdaten bidirektional mit Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics oder jedem anderen System via API. Änderungen in einem System erscheinen automatisch im anderen.

✓ Bidirektionaler Sync — Änderungen in Echtzeit✓ REST-API für jede individuelle Anbindung✓ Excel-Import / Export als Fallback jederzeit möglich
API-Dokumentation ansehen →

Segmentierung

Die richtige Botschaft an die richtige Zielgruppe

Erstellen Sie dynamische Gästesegmente basierend auf beliebigen Kriterien: VIP-Status, Branche, Teilnahmehistorie, Unternehmens­größe oder eigenen Tags. Die Segmente aktualisieren sich automatisch.

✓ Dynamische Segmente mit automatischer Aktualisierung✓ Direkt als Einladungsliste für das nächste Event verwenden✓ Personalisierte Kommunikation pro Segment
Mehr über Kontaktmanagement →
Limits / Auslastung
VIP-Kunden (DACH)312
Presse & Medien156
Stammgäste (3+ Events)241
Noch nie teilgenommen108
Inaktiv (12 Monate)79
Datenschutz & Sicherheit

DSGVO-konform von Grund auf

Teilnehmerdaten sind sensibel. AirLST wurde mit Datenschutz als Kernprinzip gebaut — nicht als Nachgedanke.

Consent-Management

Einwilligungen pro Zweck verwalten und nachweisen

Automatische Löschfristen

Einwilligungen pro Zweck verwalten und nachweisen

Audit-Trail

Jede Änderung dokumentiert — wer, 
wann, was

EU-Hosting

Daten ausschließlich auf Servern in der EU

Zahlen, die überzeugen

Über zehn Jahre Erfahrung, tausende Projekte und unzählige begeisterte Teilnehmer – das ist AirLST.

5
%

Weniger manuelle Datenpflege

5
x

Schnellere Einladungsprozesse

0
%

DSGVO-konform by Design

0
min

Setup für Ihr erstes Event

Häufige Fragen

Alles Wichtige auf einen Blick

Welchen Zahlungsanbieter benötige ich?

Für die Zahlungsabwicklung verbindest du einen der unterstützten Zahlungsanbieter: Stripe, Mollie oder PayPal. Die Einrichtung erfolgt direkt in den AirLST-Einstellungen unter „Zahlungen & Abrechnung" — ohne technische Vorkenntnisse. Alle Erlöse fließen direkt auf dein Konto beim jeweiligen Anbieter.

Wie werden Rechnungen erstellt und versendet?

AirLST erstellt nach jeder erfolgreichen Buchung automatisch eine Rechnung und versendet sie per E-Mail an den Käufer. Du kannst Rechnungen jederzeit über „Buchungen & Rechnungen" erneut versenden oder als CSV/Excel exportieren.

Können Gäste mehrere Tickets auf einmal buchen?

Ja. Das Buchungsformular erlaubt es Gästen, mehrere Ticket-Kategorien und Add-ons in einem Vorgang zu buchen – inklusive Begleitpersonen. Du kannst maximale Buchungsmengen pro Ticket-Typ individuell einschränken.

Wie funktioniert das Check-in mit den generierten Tickets?

Jedes Ticket enthält einen eindeutigen QR-Code. Beim Check-in wird dieser mit der AirLST-App oder einem kompatiblen Scanner eingelesen und sofort validiert. Das System zeigt dir den Buchungsstatus, den Gästenamen und alle gebuchten Add-ons in Echtzeit an.

Was passiert bei Stornierungen oder Rückerstattungen?

Du kannst Buchungen manuell stornieren. Rückerstattungen werden direkt über deinen Zahlungsanbieter (z.B. Stripe) abgewickelt. AirLST zeigt den aktualisierten Buchungsstatus in der Übersicht und setzt das entsprechende Ticket-Kontingent automatisch frei.

Kann ich das Buchungsformular auf meiner eigenen Website einbinden?

Ja. Das Buchungsformular lässt sich per iFrame-Embed-Code auf jeder Website integrieren. Der komplette Kaufprozess – inklusive Zahlungsabwicklung – läuft nahtlos innerhalb deiner Seite ab. Alternativ kannst du die AirLST-Landingpage direkt nutzen und verlinken.

Was ist der Express Checkout / Ticket Purchase Mode?

Der Ticket Purchase Mode ermöglicht den Kauf von Ticket-Kontingenten ohne sofortige Personalisierung. Käufer wie Team-Assistenzen oder HR-Abteilungen können Tickets erwerben und diese später per Personalisierungslink den tatsächlichen Teilnehmern zuweisen. Tickets sind sofort gültig — Check-in funktioniert auch ohne Personalisierung.

Jetzt starten

Bereit für Ihr nächstes Event 
mit Ticketverkauf?

Kostenlos testen

Verbinde Registrierung, Ticketing und Payment in einem durchgängigen Prozess — und verkaufe deine ersten Tickets in unter 30 Minuten.

Jetzt testen

Bereits im Einsatz bei Corporate Event-Teams und Agenturen, für nationale und internationale Events · DSGVO-konform

Erfolgreiche Projekte. Zufriedene Kunden.

Ein Blick hinter die Kulissen unserer Firmen- und Kundenevents.

AirLST und Mercedes-Benz Logo

Konzernweites Teilnehmermanagement

Seit 2020 bilden wir das Herzstück des Teilnehmermanagements bei Mercedes. Inzwischen verwalten wir die Teilnehmenden der meisten internen Meetings & Events und natürlich auch der prominenten Großveranstaltungen.

15K Events
1M Teilnehmer
5K User
Mercedes-Benz Zentrale
AirLST und HEINEKEN Logo

VIP Ticketing System

Als exklusiver Sponsor der UEFA Champions League und Formel1 verteilt Heineken Ticketkontingente weltweit mit AirLST. VIP-Ticketing, Gästemanagement und Check-In – für unvergessliche Motorsport-Erlebnisse.

15.000 VIP Tickets
78 Länder
500 User
Formel 1 Rennstrecke
AirLST und Zalando Logo

Digital Acceleration Summit

Virtuelle Events, die verbinden – für Zalando. Drei Tage voller digitaler Insights, Diskussionen und Networking. Mit Breakout Rooms, Umfragen, Livestreams – und einem Teilnehmermanagement, das alles zusammenhält.

1.500 Teilnehmer
80 Streams
70K Min. Streaming
Zalando Event
AirLST und Munich Airport Logo

Ein System für alle Veranstaltungen

Seit über sechs Jahren organisiert der Flughafen München sein Teilnehmermanagement über AirLST und sorgt vor Ort für einen schnelleren Check-In als an den Abflug-Gates :-)

300 Events
50.000 Teilnehmer
25 User
Flughafen München
AirLST und Telefónica Logo

Mitarbeiter-Events & Konferenzen

Für Telefónica Deutschland organisieren wir das komplette Teilnehmermanagement interner Großveranstaltungen – von der Einladung über die Anmeldung bis zum Check-In.

200+ Events/Jahr
45.000 Teilnehmer
120 User
Telefónica Konferenz
AirLST und IHK Logo

Best of IHK

Mit AirLST werden Meister gemacht. Bei der IHK übernehmen die Absolventen ihr Teilnehmermanagement selbst – einfach, effizient und komplett digital.

50+ Kammern
10.000 Absolventen
100% Digital
IHK Event

AirLST Paid Ticketing – nahtloses Event-Ticketing in einem System

Das AirLST Paid Ticketing ist ein integraler Bestandteil der AirLST Suite und ermöglicht eine durchgängige Abwicklung kostenpflichtiger Eventregistrierungen – von der Ticketkonfiguration über den Verkauf bis zur Zahlungsabwicklung. Die Lösung ist vollständig in das Guest-, Event- und Datenmanagement integriert und schafft so eine zentrale Plattform für alle ticketrelevanten Prozesse.

Ziel des Paid Ticketings ist es, eine reibungslose, sichere und konversionsstarke Buchungserfahrung zu bieten – sowohl für Veranstalter als auch für Teilnehmende. Flexible Ticketlogiken, individuelle Preisstufen und automatisierte Zahlungsprozesse ermöglichen die einfache Abbildung selbst komplexer Anforderungen. Gleichzeitig werden alle Transaktions- und Teilnehmerdaten in einem konsistenten System gebündelt und stehen direkt für Reporting, CRM-Integrationen und zukünftige Eventstrategien zur Verfügung.

Warum digitale Ticketverwaltung entscheidend ist

Ein professionelles Ticketing sorgt dafür, dass Ihre Gäste reibungslos einchecken, Zahlungen sicher abgewickelt werden und Ihr Event von Anfang an optimal organisiert ist. Besonders bei großen Veranstaltungen oder wiederkehrenden Events wird die manuelle Verwaltung schnell unübersichtlich. AirLST übernimmt den gesamten Prozess, sodass Sie sich auf die Planung und Umsetzung Ihrer Veranstaltung konzentrieren können.

Vorteile der AirLST Event-Ticketing-Lösung

  • Nahtloser Event-Flow: EinladungRegistrierungTicketkaufCheck-in Reporting
  • Zentralisierte Daten: Alle Informationen an einem Ort, ohne Datenbruch
  • Einfache Einrichtung: Ticketarten, Preise und Kontingente in wenigen Minuten anlegen
  • Automatische Rechnungen & sichere Zahlungen: Einmaliger Anschluss des Zahlungsanbieters und sofortiger Verkauf
  • Mobile Tickets & QR-Code-Check-in: Schneller Einlass für Gäste, volle Kontrolle für Veranstalter
  • Für welche Event-Typen geeignet?

    Mehr entdecken

    AirLST ist mehr als Ticketing – kombinieren Sie das Modul mit weiteren Lösungen, um Ihr Event vollständig digital zu managen:

    Jetzt kostenlose Demo vereinbaren
    Preise ansehen

    Mehr lesen

    Download Check In App
    Download im Apple App StoreDownload im Google Play Store
    Assessments
    TISAX ENX Logo
    Social Media
    Preise
    Zur Übersicht