Analytics und Reporting

Insbesondere durch eine Teilnehmermanagement Software werden relevante Eventstatistiken bezüglich der Gäste und Teilnehmer erhoben. Im Besuchermanagement System werdendie Eventstatistiken strukturiert und übersichtlich angezeigt. Gleich über der Gästeliste sind die Eventstatistiken angeordnet. So wird hier angezeigt, wieviele Einladungen nicht versendet werden konnten. Mit einem Klick findet ihr heraus, warum die Zustellung erfolglos war und könnt regulierend eingreifen. Eventstatistiken liefern also schon in der Planungsphase wichtige Daten, die eine Justierung der Planung ermöglichen. So kann bei niedriger Rückmeldequote zum Beispiel ein zusätzlicher Reminder versendet werden. Auch nach der Veranstaltung sind die erhobenen Eventstatistiken Grundlage für eine umfassende Evaluation des gesamten Prozesses. Besonders wichtig ist für Eventmanager die Eventstatistik zu den No-Show Raten, die in Hinblick auf zukünftige Events sorgfältig ausgewertet werden müssen. Diese Rate zeigt an, wieviele Gäste trotz Anmeldung nicht zur Veranstaltung erschienen sind. Die Auswirkungen einer hohen No-Show Rate sollte man nicht unterschätzen. Die No-Show Rate ist eine der wichtigsten Eventstatistiken. Faktoren die diese beeinflussen, sollten deshalb behoben werden. Die Erhebung von Eventstatistiken spielt bei der Veranstaltungsplanung eine entscheidende Rolle: So können auf der Basis der Eventstatistiken kurzfristige Justierungen vorgenommen werden und langfristig Prozesse optimiert werden.